Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso com a Privacidade

A Euromatic Portas Automáticas e Motores (integrante do Grupo Favaretto) tem como compromisso fundamental o respeito à sua privacidade e a transparência no tratamento dos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com os requisitos de conformidade dos serviços de publicidade do Google Ads e Meta Ads.

Esta Política descreve como suas informações são tratadas ao acessar nosso site (euromatic.com.br), ao preencher formulários de solicitação de orçamento ou ao interagir com nossos canais de atendimento via WhatsApp e telefone.

2. Dados Coletados e Finalidade

Coletamos estritamente os dados necessários para o atendimento comercial e a elaboração de orçamentos técnicos de engenharia de portas de enrolar automáticas:

• Dados Fornecidos Voluntariamente: Nome completo, número de WhatsApp/telefone celular, cidade/estado de instalação, tipo de projeto (residencial, comercial ou industrial) e medidas ou detalhes do vão.
• Finalidade: Elaboração de proposta comercial de fábrica, envio de cotações personalizadas e suporte técnico para instalação de portas e motorizadores.
• Dados de Navegação e Cookies: Endereço IP, identificador de anúncio (gclid, fbclid), dados de campanha (UTMs) e páginas acessadas para mensuração de desempenho e aprimoramento contínuo da experiência do usuário.

3. Uso de Cookies e Consent Mode v2

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos e de marketing (Google Tag Manager, Google Ads e Meta Ads) para mensurar a eficácia de nossas campanhas de tráfego.

Empregamos o Google Consent Mode v2, assegurando que nenhum dado de rastreamento seja processado sem a devida conformidade com as diretrizes legais e técnicas vigentes. O usuário pode, a qualquer momento, desabilitar os cookies através das configurações do seu navegador.

4. Compartilhamento Seguro de Dados

A Euromatic não comercializa, não aluga e não compartilha dados pessoais com terceiros não autorizados. Os dados poderão ser compartilhados exclusivamente com:

• Equipe interna de vendas e engenharia da Euromatic / Grupo Favaretto para formalização de propostas.
• Provedores de infraestrutura tecnológica seguros (hospedagem em nuvem, sistemas de automação de fluxo de leads e webhooks protegidos por criptografia SSL/TLS).
• Autoridades judiciais ou governamentais, estritamente mediante determinação legal ou judicial.

5. Armazenamento e Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas. Todos os dados transmitidos em nosso site contam com criptografia de ponta a ponta (HTTPS / SSL de 256 bits).

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação ou anonimização de dados tratados com seu consentimento.
• Revogação do consentimento para envio de contatos comerciais a qualquer momento.

7. Informações Institucionais & Canal do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta política, entre em contato direto com nossa equipe: